6月25日上午，南信京东实训中心在二号实训楼A208举行实训项目结业仪式，数字商务学院院长刘东风、党总支副书记戚森源、学院校企合作办主任姚玉才、京东实训项目经理马宇晴、业务主管凌梦以及28名学员参加了结业仪式。
在结业仪式上，京东实训项目业务主管凌梦代表企业对学员们表示了感谢，并介绍了本次实训项目达成的目标和取得的成果，据统计，实训期间，学员们共接待客户一万余个，处理纠纷五千多起，涉及金额达三百余万元，运行周期内无服务事故、无恶性投诉，在保证服务质量的基础上，学员们处理工单的整体效率得到明显提升。实训项目学员代表徐义凡和秦瑶同学分享了他们在实训过程中的收获和体会，他们表示经过一个多月的实训，让同学们对电商客服岗位有了全新的认识，业务能力也得到了快速提升，这次实训项目不仅让大家提升了专业知识，更重要的是让大家具备了良好的实践意识，做到了理论联系实际。
刘东风院长在结业仪式上代表分院作了总结发言，他指出，本次实训项目的成功，离不开学员们的辛勤努力和指导老师的辛勤付出，此次实训项目不仅让学员们提升了业务能力，更重要的是让他们具备了良好的服务意识和对电商行业的深入认识。他希望学员们在未来的学习和工作中，能够将所学专业知识和技能充分发挥出来，为自己未来的职业发展打下坚实的基础，随后，刘东风院长与戚森源副书记分别为实训项目优秀学员颁发了证书，并对学员们顺利结业表示了真诚的祝贺。
本次京东实训项目结业仪式标志着学员们已经圆满完成了实训任务，达到了预期效果。数字商务学院今后将会继续深化与驻校企业的合作，牢牢把握住新商业变革的机遇和挑战，不断提升专业素养和教育教学水平，为服务产业转型和中国式现代化建设培养高素质技能型人才。
图/文数字商务学院 高峻
审核/数字商务学院 戚森源
